1. Aria de Livrare
Produsele comandate de pe site-ul harahome.ro se livrează exclusiv pe teritoriul României.
2. Parteneri Curierat
Poți alege livrarea prin Cargus, Sameday sau FAN Courier. Opțiunile disponibile pentru comanda ta sunt afișate în coș și la finalizarea comenzii. Pe lângă livrarea la domiciliu, poți opta pentru Cargus Ship&Go, easybox/Sameday Point sau FANbox/puncte FAN CollectPoint. Pentru ridicare, alegi locația disponibilă pe hartă înainte de a trimite comanda.
3. Termenul de Procesare și Livrare
- Procesarea comenzilor: Comenzile plasate sunt procesate în termen de 24-48 de ore (1-2 zile lucrătoare) de la confirmarea acestora.
- Timpul de livrare: După procesare, coletul va fi predat curierului, iar livrarea se va efectua în termen de 1-3 zile lucrătoare.
Termenul total de livrare este, în general, de 2-5 zile lucrătoare de la plasarea comenzii. În perioade aglomerate (Black Friday, Sărbători) sau în condiții excepționale, acest termen se poate prelungi.
4. Costurile de Livrare
Livrarea este gratuită pentru orice comandă plasată pe HaraHome.ro. Costul transportului afișat în coș și în pagina de finalizare a comenzii este 0 lei.
5. Recepția Coletului
La primirea coletului, vă rugăm să verificați integritatea ambalajului în prezența agentului de curierat. Recomandăm verificarea coletului la primire și, dacă sunt observate deteriorări vizibile, întocmirea unui proces-verbal împreună cu reprezentantul curierului. Lipsa procesului-verbal nu înlătură drepturile legale ale consumatorului privind produsele neconforme, deteriorate, incomplete sau diferite de cele comandate.
Pentru orice întrebări legate de statusul livrării, ne puteți contacta la telefon 0720706345 sau e-mail office@harahome.ro.