1. Aria de Livrare
Produsele comandate de pe site-ul harahome.ro se livrează exclusiv pe teritoriul României.
2. Parteneri Curierat
Colaborăm cu firme de curierat rapid recunoscute la nivel național pentru a ne asigura că produsele ajung la dvs. în cele mai bune condiții și în cel mai scurt timp posibil. Partenerul principal este Cargus.
3. Termenul de Procesare și Livrare
- Procesarea comenzilor: Comenzile plasate sunt procesate în termen de 24-48 de ore (1-2 zile lucrătoare) de la confirmarea acestora.
- Timpul de livrare: După procesare, coletul va fi predat curierului, iar livrarea se va efectua în termen de 1-3 zile lucrătoare.
Termenul total de livrare este, în general, de 2-5 zile lucrătoare de la plasarea comenzii. În perioade aglomerate (Black Friday, Sărbători) sau în condiții excepționale, acest termen se poate prelungi.
4. Costurile de Livrare
- Costul transportului este de 25 RON, TVA inclus.
- Pentru comenzile care depasesc valoarea coșului de 699 lei, transportul este GRATUIT.
Costul final al transportului va fi afișat clar în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii.
5. Recepția Coletului
La primirea coletului, vă rugăm să verificați integritatea ambalajului în prezența agentului de curierat. Dacă ambalajul prezintă deteriorări vizibile, vă recomandăm să refuzați primirea și să întocmiți un proces verbal de constatare cu reprezentantul firmei de curierat. Orice reclamație ulterioară privind integritatea coletului nu va putea fi soluționată fără acest proces verbal.
Pentru orice întrebări legate de statusul livrării, ne puteți contacta la telefon 0720706345 sau e-mail office@harahome.ro.
